Se conoce como Blended marketing a la combinación de técnicas de marketing en Internet (online) con las técnicas de marketing tradicional (off).
En mundo de hoy donde la tecnología prácticamente se ha apoderado de nuestras vidas, las empresas necesitan hacer uso del marketing online, y porqué? porque va a permitir establecer un contacto más cercano con los consumidores, y con un adecuado plan estratégico ayudará al posicionamiento de la marca en los mercados objetivos.
En este video podemos apreciar un poco más de esta tendencia, Blended Marketing.
Reflexión: Las empresas deben llevar a cabo un plan de marketing digital que integre las nuevas posibilidades del marketing digital con los medios tradicionales a fin de reforzar los valores de la marca y tener un contacto mas cercano con el mercado objetivo.
Si lo traducimos quiere decir marca que amamos, pero cómo se origina éste término que ha revolucionado la gestión de las marcas y que hoy por hoy las empresas buscan que los consumidores sientan por su marca.
En relación a ello, es importante mencionar a Kevin Roberts, quien después de un arduo estudio descubrió que las empresas pueden cambiar el mundo forjando respeto e inspirando amor, es así que nace este término Lovemarks, marca que amamos, que está en nuestros corazones.
Algo mas de Kevin Roberts, nació en 1949, ha sido CEO de Saatchi & Saatchi agencia de publicidad desde 1997, esta misma empresa ganó un contrato de mucho millones por la idea de Lovemarks la cual fue inventada y promovida por Roberts.
Aquí en una de sus presentaciones sobre Lovemarks:
Reflexión: Todo los que trabajamos en Marketing siempre estamos ansiosos por encontrar nuevas herramientas, técnicas a fin de poder satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y realizar un marketing desde personas para personas, permitiendo a las empresas crear lazos fuertes con nuestro público objetivo y convertirnos en la marca que esta en el corazón y no solo en la mente del consumidor, como lo llama Roberts, ser un lovemarks.
Para empezar, es importante entender primero que es el comercio, entonces el comercio es la actividad socio económica que consiste en la compra y venta de mercancías, satisfaciendo una necesidad de una población.
Una vez entendido este concepto, Que es entonces un comercio electrónico?, es una transacción comercial que usa como medio Internet realizada entre empresas y consumidores; en tiempos como los de hoy donde la población tiene acceso a Internet a través de los equipos tecnológicos como laptops, pcs, tablets, smartphone, es importante que las empresas aprovechen esta fuerte tendencia y trabajen en su implementación, para lo cual es relevante que las mismas entiendan como funcionan y que elementos deben considerar para el éxito de esta nueva forma de hacer negocios.
Sin embargo es importante recalcar que no solo se hace comercio electrónico con tan solo crear una página web sino que hay que considerar una serie de factores, como la seguridad, los productos, la comunicación, medios de pago, la segmentación del mercado, entre otros.
A través del comercio electrónico se pueden realizar negocios del tipo:
Negocio a negocio (Business to Business-B2B)
Negocio a consumidor (Business to Consumer-B2C)
Consumidor a negocio (Consumer to Business-C2B)
Consumidor a consumidor (Consumer to consumer-C2C)
En este video podemos apreciar la ponencia de un especialista sobre esta tendencia:
Reflexión: El comercio electrónico otorga a las empresas el poder de ofrecer productos rompiendo la barrera de la ubicación geográfica llegando a mas lugares. Deben trabajar desde un enfoque de empresa, consumidor, y gobierno. El comercio electrónico va mucho mas allá de una creación de página web.
